RGPD et données personnelles

Politique de confidentialité

La présente politique explique comment HomeDesign La Rochelle traite les données personnelles reçues via ce site et par e-mail. Responsable de traitement: HomeDesign La Rochelle, 113 Avenue des Champs-Élysées, 17000 La Rochelle, France, SIRET 084 030 281 06795, contact: [email protected].

Données collectées

Le formulaire de contact prépare un e-mail dans votre messagerie. Les données saisies peuvent inclure nom, adresse e-mail et description du projet. Elles ne sont pas envoyées à un serveur du site avant l'ouverture de votre messagerie. Si vous envoyez l'e-mail, elles sont reçues dans la boîte de contact du professionnel.

Finalités et bases légales

Les données sont utilisées pour répondre aux demandes, préparer une proposition, échanger sur une mission et conserver les éléments nécessaires au suivi de la relation. Les bases légales sont les mesures précontractuelles, l'exécution éventuelle d'un contrat, l'intérêt légitime à gérer les échanges professionnels et les obligations légales applicables.

Durées de conservation

Les demandes sans suite peuvent être conservées jusqu'à trois ans après le dernier contact. Les documents liés à une relation contractuelle sont conservés pendant les durées nécessaires à la preuve, à la comptabilité et au respect des obligations légales.

Destinataires

Les données sont destinées à HomeDesign La Rochelle. Elles peuvent être communiquées à des prestataires techniques, conseils, assureurs ou autorités lorsque cela est nécessaire, proportionné et légalement justifié. Les fournisseurs et entreprises de travaux contactés par le client agissent sous leur propre responsabilité.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilité de vos données lorsque ces droits s'appliquent. Écrivez à [email protected]. Vous pouvez également saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité et transferts

HomeDesign La Rochelle prend des mesures raisonnables pour limiter les accès non autorisés aux échanges reçus. Les transmissions par e-mail restent dépendantes de votre fournisseur de messagerie et du fournisseur utilisé pour répondre. Aucun transfert volontaire à des fins publicitaires n'est pratiqué.